btk11-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

btk11 তার ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন btk11-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম ও ব্যবহারকারীর নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, বাজি ধরার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড)
• কুকি ও সেশন ডেটা
• রেফারেল সোর্স ও পেজ ভিজিটের তথ্য

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে তথ্য পেতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধমূলক সংস্থার কাছ থেকে। এই তথ্য কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

btk11 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, তথ্য সংরক্ষণ বা প্রযুক্তি অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ। এসব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই অ্যাক্সেস করতে পারে।

৩.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

যদি কোনো আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হয়, সেক্ষেত্রে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৩.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা, অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা অবৈধ কার্যক্রম বন্ধ করার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে যদি btk11-এর কোনো অংশ একীভূত, অধিগ্রহণ বা বিক্রয় হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরযোগ্য সম্পদের অংশ হতে পারে — তবে তা সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতির শর্তের অধীনে থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

btk11 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণধর্মী কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

btk11 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য তার পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য ধারণকাল

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• বিপণনমূলক তথ্য সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
• লগ ডেটা সাধারণত নির্ধারিত সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য ধারণকাল সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সম্পর্কিত অন্যান্য আইনি দলিল পড়তে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতি।